Hướng dẫn mua hàng trả góp 0%
HƯỚNG DẪN MUA HÀNG TRẢ GÓP
SGCE chỉ cung cấp phương thức trả góp khi phương thức đó đang được hiển thị và thực hiện được tại bước thanh toán hoặc được SGCE xác nhận với khách hàng. Ngân hàng hoặc đơn vị trung gian thanh toán là bên xét duyệt và quyết định điều kiện chuyển đổi trả góp.
1. Hình thức có thể áp dụng
– Trả góp qua thẻ tín dụng của ngân hàng tham gia chương trình.
– Trả góp qua công ty tài chính hoặc đối tác thanh toán, nếu được tích hợp và công bố trên website.
– Chuyển đổi giao dịch sang trả góp trực tiếp với ngân hàng phát hành thẻ, nếu ngân hàng hỗ trợ.
Không phải mọi sản phẩm, thẻ, ngân hàng hoặc thời điểm đều được áp dụng trả góp.
2. Điều kiện cơ bản
– Chủ thẻ hoặc người đăng ký đáp ứng điều kiện của ngân hàng hoặc đơn vị tài chính.
– Thẻ hoặc tài khoản đang hoạt động và còn đủ hạn mức theo yêu cầu.
– Giá trị đơn hàng đạt mức tối thiểu của chương trình.
– Sản phẩm và kỳ hạn được lựa chọn thuộc chương trình đang áp dụng.
– Thông tin khách hàng phải chính xác và có thể được yêu cầu xác minh.
Thẻ ghi nợ, thẻ ATM nội địa hoặc thẻ trả trước không mặc nhiên có chức năng trả góp. Khách hàng cần kiểm tra với ngân hàng hoặc phương thức hiển thị tại bước thanh toán.
3. Lãi suất và các khoản phí
Cụm từ “trả góp 0%” chỉ có nghĩa là lãi suất trả góp bằng 0% trong điều kiện chương trình; khách hàng vẫn có thể phải thanh toán phí chuyển đổi, phí xử lý, phí dịch vụ, phí chậm thanh toán hoặc khoản khác do ngân hàng hay đối tác quy định.
SGCE hoặc cổng thanh toán sẽ hiển thị hay thông báo kỳ hạn, số tiền trả trước, số tiền mỗi kỳ và khoản phí có thể xác định trước khi khách hàng xác nhận. Khách hàng cần đọc điều kiện của ngân hàng phát hành thẻ.
4. Cách đăng ký
Bước 1: Chọn sản phẩm và kiểm tra thông tin giá, tồn kho cùng điều kiện trả góp.
Bước 2: Chọn phương thức trả góp đang khả dụng tại bước thanh toán hoặc liên hệ SGCE để được hướng dẫn.
Bước 3: Chọn ngân hàng, loại thẻ, kỳ hạn và kiểm tra số tiền, phí liên quan.
Bước 4: Xác thực giao dịch trên hệ thống an toàn của ngân hàng hoặc đơn vị thanh toán.
Bước 5: Chờ kết quả xác nhận. Đơn hàng chỉ được xử lý theo hình thức trả góp khi SGCE nhận được trạng thái thanh toán hoặc phê duyệt hợp lệ.
5. Hủy đơn, đổi trả và hoàn tiền
Việc hủy đơn, đổi trả hoặc hoàn tiền thực hiện theo chính sách của SGCE và quy trình của ngân hàng hoặc đơn vị thanh toán. Khoản hoàn không đồng nghĩa hợp đồng trả góp được đóng ngay; khách hàng cần theo dõi sao kê và liên hệ ngân hàng khi cần.
Phí đã thu bởi ngân hàng hoặc đối tác có được hoàn hay không phụ thuộc điều kiện của bên đó. SGCE không tự quyết định các khoản phí do bên thứ ba thu.
6. An toàn giao dịch
– SGCE không yêu cầu khách hàng gửi ảnh đầy đủ hai mặt thẻ, mã CVV/CVC, OTP hoặc mật khẩu ngân hàng qua điện thoại, email hay tin nhắn.
– Chỉ nhập dữ liệu thẻ trên trang thanh toán hợp lệ của ngân hàng hoặc đơn vị trung gian thanh toán.
– Dừng giao dịch và liên hệ ngay SGCE nếu phát hiện tên miền, tài khoản nhận tiền hoặc nội dung yêu cầu bất thường.
7. Liên hệ hỗ trợ
– Hotline/Zalo: 0907 955 593.
– Email: contact.sgce@everpine.vn.
– Website: https://sgce.com.vn/
Đơn vị vận hành: CÔNG TY TNHH EVERPINE – Mã số doanh nghiệp 0111570950.
